Política de envío

En NUVIA trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, encontrarás toda la información sobre cómo gestionamos nuestros envíos dentro de España.

1. Plazos de entrega

Preparamos y enviamos todos los pedidos con la máxima rapidez.
El tiempo de entrega estimado es:

📦 24 a 48 horas laborables (España peninsular)

Ten en cuenta que los tiempos pueden variar ligeramente según la empresa de mensajería y la ubicación del cliente.

2. Costes de envío

Envío gratuito para todos los pedidos dentro de España peninsular.
No se aplicarán cargos adicionales al finalizar la compra.

3. Confirmación del pedido

Después de realizar la compra, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu pedido.

4. Envío y seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado:

Recibirás una notificación por correo electrónico.

En algunos casos, se proporcionará un número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.

5. Dirección incorrecta o incompleta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Una dirección incorrecta puede generar retrasos.

Si necesitas corregir algún dato, nuestro equipo estará disponible para ayudarte lo antes posible.

6. Retrasos excepcionales

Aunque los pedidos suelen llegar dentro de 24/48h, pueden producirse retrasos puntuales por motivos externos como:

Alta demanda en fechas especiales

Condiciones climatológicas

Festivos

Incidencias de la empresa de mensajería

En cualquier caso, te mantendremos informado y te asistiremos durante todo el proceso.

7. Contacto para dudas sobre envíos

Si tienes alguna pregunta relacionada con tu pedido o el envío, puedes contactar con nuestro equipo de soporte:

📩 Correo: soportenuvia0@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte.